Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123bong ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 123bong.live.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123bong, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các quy định được nêu ra. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
123bong có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đ ổi Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123bong, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 123bong có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp bất cứ lúc nào.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.
- 123bong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đình chỉ theo chính sách quản lý tài khoản nội bộ của 123bong.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 123bong, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123bong.
- Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi 123bong hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chấp nhận hoàn toàn rủi ro tài chính liên quan.
123bong nghiêm cấm việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Tất cả giao dịch tài chính trên 123bong được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Chúng tôi cam kết xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng về ví điện tử của bạn. Thanh toán an toàn được đảm bảo bởi hệ thống mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận và xử lý thành công.
- Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ví điện tử đứng chính tên bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
- 123bong không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía bạn.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- 123bong có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết theo quy định nội bộ.
- Số dư trong tài khoản không được hưởng lãi suất và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt vật lý.
123bong cung cấp các danh mục giải trí bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và Esports. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang Nền tảng. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 123bong xác nhận.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 123bong hoặc đối tác cung cấp nội dung và có giá trị cuối cùng.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng làm gián đoạn phiên chơi, 123bong sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tái tính kết quả tùy từng trường hợp cụ thể.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Hành vi thông đồng, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
- 123bong có quyền giới hạn hoặc từ chối bất kỳ khoản cược nào mà không cần giải thích lý do.
123bong thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền và phần thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể khi triển khai.
- Ưu đãi chỉ có giá trị khi bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện được nêu trong thông báo chương trình tương ứng.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi trừ khi có quy định khác. Tạo tài khoản phụ để nhận thêm ưu đãi là hành vi gian lận.
- 123bong có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản liên quan.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Số tiền thưởng không được rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
123bong đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Hãy chơi có trách nhiệm và luôn đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp.
123bong cung cấp các công cụ tự quản lý cho thành viên bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Tạm dừng tài khoản: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian bạn tự chọn.
- Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
- Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi để tránh mất kiểm soát thời gian.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bong hoặc tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123bong, được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này và có giá trị ràng buộc tương đương.
- Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
- 123bong không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp theo quy định pháp luật.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 123bong.
Toàn bộ nội dung trên 123bong bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của 123bong hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
- Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123bong mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Bạn được cấp một giấy phép giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 123bong cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 123bong cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại mà không có phép đều bị nghiêm cấm.
123bong cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.
- 123bong không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 123bong đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
- Bạn tự chịu rủi ro về tài chính khi tham gia cá cược. 123bong không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cụ thể cho bất kỳ trò chơi hay kèo cược nào.
123bong có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống của 123bong.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên và thành viên khác của 123bong.
Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã hoàn tất các giao dịch đang thực hiện và rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123bong sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo cho bên kia bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định nội bộ của 123bong.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bong qua:
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website và ứng dụng di động 123bong bằng tiếng Việt.
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
- Trang FAQ: 123bong.live/faq – tổng hợp hàng trăm câu hỏi thường gặp được cập nhật liên tục.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của 123bong luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.